política de privacidad

Recopilación de información personal

La “Información personal” se refiere a datos identificables que incluyen, entre otros, nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, credenciales de inicio de sesión, historiales de pedidos en línea, detalles de empleo, perfiles de redes sociales e información de tarjetas de pago. DirecTCM recopila dicha información para fines que incluyen:

• Establecimiento y mantenimiento de cuentas de usuarios y procesamiento de pedidos.
• Envío de materiales promocionales y personalización de experiencias de usuario.
• Prestación de atención al cliente y tramitación de solicitudes de empleo.

La información también se recopila automáticamente durante el uso del sitio web, que incluye detalles de la visita, direcciones IP y especificaciones del dispositivo y del navegador, para mejorar la usabilidad y personalización del sitio.

Además, podemos combinar esta información con datos de otras fuentes para aumentar la precisión y adaptar nuestras interacciones. Proporcionar información de terceros implica el consentimiento del comprador. Los destinatarios tienen la opción de optar por no recibir comunicaciones como se describe en nuestras comunicaciones iniciales o contactándonos directamente.

Utilización de información personal

La información personal se utiliza para:

• Ejecución de solicitudes y transacciones de productos o servicios.
• Gestión de cuentas y suscripciones.
• Mejora y personalización de nuestro sitio y servicios.
• Fines de investigación y análisis.
• Comunicación a través de diversos medios, incluidos correo electrónico, mensajes de texto, correo directo y notificaciones.
• Envío de promociones relacionadas con el negocio.
• Respuestas a consultas y garantía de seguridad.
• Prevención de fraude y cumplimiento de nuestros Términos de servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Divulgación de información personal

Si bien no nos dedicamos a la venta de Información personal, sí la compartimos con terceros para:

• Fines operativos y de mejora de nuestro negocio y servicios.
• Entrega, personalización y promoción de nuestros servicios.
• Fines legítimos según lo establecido por la ley o con su consentimiento explícito.

Los modos de compartir información incluyen:

• Con Profesionales de la Salud para fines transaccionales.
• Entre las entidades de DirecTCM para necesidades de soporte, operativas y de procesamiento de datos.
• Con proveedores de servicios (por ejemplo, almacenamiento en la nube, envío, procesamiento de pagos, atención al cliente), quienes están obligados a salvaguardar la información de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad.
• Con entidades para la funcionalidad del sitio (cookies, etiquetas) y ofertas relacionadas con productos/servicios.
• A través de redes publicitarias de terceros.
• En el contexto de transacciones comerciales como fusiones o adquisiciones.
• Con fines legales, de seguridad nacional o de protección.
• Para fines específicos, como referencias, sujeto a su consentimiento.
• Compartir información anónima o no identificada.

Vincular su cuenta de DirecTCM con otros servicios permite el intercambio de datos para funcionalidades como integraciones de EHR. Para revocar el permiso, desconéctese a través del proveedor de servicios respectivo.

Seguridad de la información personal

Empleamos medidas técnicas, físicas y administrativas apropiadas para salvaguardar la información personal. Estas medidas tienen como objetivo evitar el acceso no autorizado, pérdida o daño. Nos aseguramos de que los terceros que manejan sus datos también mantengan controles sólidos de privacidad y seguridad.

Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios son responsables de la confidencialidad de sus contraseñas y de la seguridad de su información. En casos de uso no autorizado, se recomienda contactar inmediatamente para desactivar la contraseña.

Renunciamos a toda responsabilidad por los daños que surjan de violaciones de seguridad, salvo que lo exija la ley. La transmisión de datos personales implica inherentemente riesgos. Para consultas relacionadas con la seguridad, por favor contáctenos.

Retención de información personal

La Información personal se conserva durante el tiempo necesario para el fin previsto, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas, la protección de activos y el cumplimiento de acuerdos.

Uso de Cookies y Tecnologías Web

DirecTCM emplea herramientas como cookies, enlaces web y balizas para recopilar datos, analizar patrones de tráfico y personalizar servicios. Estas herramientas recopilan información, incluidos tipos de navegadores, sitios web de referencia, direcciones IP, historiales de navegación e interacciones con el sitio.

Los aspectos destacables incluyen:

• Utilización de direcciones IP para la identificación de dispositivos y facilitación de la comunicación en línea.
• Recopilación de datos de flujo de clics para mejorar la navegación del sitio web.
• Presencia de widgets de terceros en nuestro sitio, sujetos a sus respectivas políticas de privacidad.

Derechos de privacidad específicos del estado

• Residentes de California: según la Ley "Shine the Light", los residentes pueden consultar sobre datos personales compartidos con otras empresas con fines de marketing directo. Las solicitudes deben dirigirse a privacidad@directcm.app.
• Residentes de Nevada: No vendemos información personal según lo define la ley del estado de Nevada. Los cambios a esta política se reflejarán en nuestra declaración de privacidad.

Información del contacto

Para asuntos relacionados con la privacidad, comuníquese con:

• Correo electrónico: privacidad@directcm.app
• Teléfono: 1-949-508-1899
• Correo: DirecTCM, Oficial de Privacidad, 18008 Sky Park Cir #100B, Irvine, CA 92614