politique de confidentialité

Collecte de renseignements personnels

Les « Informations personnelles » concernent les données identifiables, notamment les noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone, identifiants de connexion, historiques de commandes en ligne, détails d'emploi, profils de réseaux sociaux et informations de carte de paiement. DirecTCM collecte ces informations à des fins telles que :

• Création et maintenance des comptes utilisateurs et traitement des commandes.
• Envoi de matériel promotionnel et personnalisation des expériences utilisateur.
• Assurer le service client et traiter les demandes d'emploi.

Des informations sont également automatiquement collectées lors de l'utilisation du site Web, notamment les détails de la visite, les adresses IP et les spécifications de l'appareil et du navigateur, afin d'améliorer la convivialité et la personnalisation du site.

De plus, nous pouvons fusionner ces informations avec des données provenant d'autres sources pour augmenter la précision et adapter nos interactions. La fourniture d'informations à des tiers implique le consentement du donneur d'ordre. Les destinataires ont la possibilité de se désinscrire des communications comme indiqué dans nos communications initiales ou en nous contactant directement.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont utilisées pour :

• Exécution de demandes et de transactions de produits ou de services.
• Gestion des comptes et des abonnements.
• Amélioration et personnalisation de notre site et de nos services.
• À des fins de recherche et d’analyse.
• Communication par divers moyens, notamment le courrier électronique, la messagerie texte, le publipostage et les notifications.
• Envoi de promotions liées aux affaires.
• Réponses aux demandes de renseignements et assurance de la sécurité.
• Prévention de la fraude et application de nos conditions d'utilisation.
• Respect des obligations légales.

Divulgation de renseignements personnels

Bien que nous ne vendions pas d'informations personnelles, nous les partageons avec des tiers pour :

• Objectifs opérationnels et d’amélioration de notre activité et de nos services.
• Livraison, personnalisation et promotion de nos services.
• Fins légitimes prescrites par la loi ou avec votre consentement explicite.

Les modes de partage d'informations comprennent :

• Avec des Professionnels de Santé à des fins transactionnelles.
• Parmi les entités DirecTCM pour les besoins de support, opérationnels et de traitement des données.
• Avec des prestataires de services (par exemple, stockage cloud, expédition, traitement des paiements, support client), qui sont tenus de protéger les informations conformément à notre déclaration de confidentialité.
• Avec des entités pour les fonctionnalités du site (cookies, tags) et offres liées aux produits/services.
• Via des réseaux publicitaires tiers.
• Dans le cadre d’opérations commerciales telles que des fusions ou acquisitions.
• À des fins juridiques, de sécurité nationale ou de sûreté.
• À des fins spécifiques comme les références, sous réserve de votre consentement.
• Partage d’informations anonymisées ou anonymisées.

La liaison de votre compte DirecTCM à d'autres services permet l'échange de données pour des fonctionnalités telles que les intégrations DSE. Pour révoquer l'autorisation, déconnectez-vous via le fournisseur de services concerné.

Sécurité des informations personnelles

Nous employons des mesures techniques, physiques et administratives appropriées pour protéger les informations personnelles. Ces mesures visent à empêcher tout accès non autorisé, perte ou dommage. Nous veillons à ce que les tiers traitant vos données maintiennent également de solides contrôles de confidentialité et de sécurité.

Néanmoins, une sécurité absolue ne peut être garantie. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs mots de passe et de la sécurité de leurs informations. En cas d'utilisation non autorisée, il est conseillé de contacter immédiatement pour désactiver le mot de passe.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de failles de sécurité, sauf si la loi l'exige. La transmission de données personnelles comporte intrinsèquement des risques. Pour toute demande relative à la sécurité, veuillez nous contacter.

Conservation des informations personnelles

Les informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues, au respect des obligations légales, à la résolution des litiges, à la protection des actifs et à l'application des accords.

Utilisation des cookies et des technologies Web

DirecTCM utilise des outils tels que des cookies, des liens Web et des balises pour collecter des données, analyser les modèles de trafic et personnaliser les services. Ces outils collectent des informations, notamment les types de navigateurs, les sites Web référents, les adresses IP, les historiques de navigation et les interactions avec les sites.

Les aspects notables comprennent :

• Utilisation d'adresses IP pour l'identification des appareils et la facilitation de la communication en ligne.
• Collecte de données de parcours pour une navigation améliorée sur le site Web.
• Présence de widgets tiers sur notre site, sous réserve de leurs politiques de confidentialité respectives.

Droits à la vie privée spécifiques à l'État

• Résidents de Californie : en vertu de la loi « Shine the Light », les résidents peuvent se renseigner sur les données personnelles partagées avec d'autres entreprises à des fins de marketing direct. Les demandes doivent être adressées à confidentialité@directcm.app.
• Résidents du Nevada : nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies par la loi de l'État du Nevada. Les modifications apportées à cette politique seront reflétées dans notre déclaration de confidentialité.

Coordonnées

Pour les questions liées à la confidentialité, contactez :

• E-mail: confidentialité@directcm.app
• Téléphone : 1-949-508-1899
• Courrier : DirecTCM, responsable de la confidentialité, 18008 Sky Park Cir #100B, Irvine, CA 92614