DTCM 이용약관
최종 업데이트: 2025년 6월 1일
본 이용약관( "자귀"본 약관은 DTCM의 웹사이트, 애플리케이션, 도구 및 서비스(총칭하여 "웹사이트, 애플리케이션, 도구 및 서비스")에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규정합니다. “서비스”), 그리고 귀하가 서비스를 통해 하는 모든 구매, 주문 또는 프로그램 참여.
본 서비스를 이용하거나, 계정을 생성하거나, 주문을 하거나, DTCM 프로그램에 등록하는 경우, 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 본 서비스를 이용하지 마십시오.
1) 정의
- “DTCM”, “우리”, “저희”, “우리의” DTCM이 서비스를 제공하는 주체를 의미합니다.
- "당신", "당신의" 서비스를 이용하는 개인 또는 단체를 의미합니다.
- "제품" 이는 서비스를 통해 제공되는 상품 또는 서비스를 의미합니다.
- "프로그램" DTCM에서 제공하는 모든 의료 종사자, 전문가, 추천, 인센티브, 도매 접근, 지급 또는 이와 유사한 프로그램을 의미합니다.
- “지급금” 이는 프로그램에 따라 제공되는 수수료, 크레딧, 리베이트, 인센티브, 할인 또는 기타 혜택을 의미합니다.
- “제3자 제공업체” 이는 서비스 제공에 관여하는 유통업체, 결제 처리업체, 물류 제공업체, 마켓플레이스 또는 기타 제3자를 의미합니다.
2) 자격 요건
본 서비스를 이용하려면 법적으로 유효한 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 귀하는 제공하는 모든 정보가 정확하고 완전하며, 해당 정보를 최신 상태로 유지할 것임을 보증합니다.
귀하가 회사 또는 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 법인을 구속할 권한이 있음을 보증하며, "귀하"에는 해당 법인이 포함됩니다.
3) 서비스 또는 약관의 변경
당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 약관은 위에 명시된 효력 발생일(또는 별도로 명시된 날짜)부터 적용됩니다. 업데이트 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 법률이 허용하는 범위 내에서 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
당사는 관련 법률에 따라 언제든지 서비스 또는 프로그램의 일부를 수정, 중단 또는 종료할 수 있습니다.
4) 계정 및 보안
계정을 생성하시면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 로그인 정보의 기밀 유지 책임은 사용자에게 있습니다.
- 본인 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
- 귀하는 무단 접근 또는 오용이 의심되는 경우 당사에 즉시 통지하는 데 동의합니다.
당사는 귀하, 다른 사용자 및 DTCM을 보호하기 위해 신원 또는 계정 확인을 요청할 수 있습니다.
5) 허용 가능한 사용
귀하는 다음 사항을 준수하지 않기로 동의합니다:
- 적용 가능한 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위;
- 기만적, 오해의 소지가 있는, 사기적이거나 유해한 행위를 위해 서비스를 사용하지 마십시오.
- 주문, 반품, 프로그램 참여 또는 지급금 수령을 포함하여 허위, 조작 또는 부정확한 정보를 제출하는 행위;
- 서비스의 보안 또는 운영을 방해하는 행위; 또는
- 자격 요건, 검증 절차 또는 추적 시스템을 우회하려는 시도.
오용 또는 위반이 의심되는 경우 접근을 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다.
6) 제품 정보 및 구매 가능 여부
당사는 제품 정보(설명, 이미지, 재고 여부 포함)를 정확하게 표시하기 위해 노력하지만, 모든 콘텐츠가 완전하고 최신이며 오류가 없음을 보장하지는 않습니다. 제품 재고 상황은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
일부 제품 또는 기능은 특정 지역에서만 또는 특정 자격 조건을 충족하는 사용자에게만 제공될 수 있습니다.
7) 주문 및 주문 승인
주문을 하시면 구매 의사를 표명하시는 것입니다. 당사는 사기 방지, 법률 준수, 공급 제약 해결 또는 오류 수정 등 다양한 이유로 재량에 따라 주문을 승인, 거부, 취소 또는 제한할 수 있습니다.
결제 후 주문을 취소하는 경우, 해당 환불 규정을 따릅니다.
8) 가격, 세금 및 결제
별도로 명시되지 않는 한, 가격은 결제 시 표시되는 통화로 표시됩니다. 가격, 할인 및 프로모션은 언제든지 변경될 수 있습니다.
귀하는 당사(및 당사의 결제 처리 업체)가 귀하가 선택한 결제 수단으로 세금, 배송비 및 수수료를 포함한 총 금액을 청구하는 것을 승인합니다.
결제 시 부과되지 않은 세금이나 관세는 해당 관할 지역에서 부과될 수 있으며, 고객님께서 부담하셔야 합니다.
9) 배송, 인도 및 손실 위험
배송 옵션, 비용 및 예상 배송일은 결제 시점에 제공되며 변동될 수 있습니다.
배송 예정일은 예상일이며 보장된 날짜가 아닙니다. 법이 허용하는 한도 내에서 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 지연(예: 운송업체 차질, 세관 지연, 기상 현상)에 대해 책임을 지지 않습니다.
소유권 및 손실 위험은 관련 법률 및 결제 시 제시되는 주문별 약관에 따라 이전됩니다.
10) 반품, 환불 및 청구 취소
반품 및 환불 자격은 당사의 반품 정책(제공되는 경우) 및 관련 법률에 따릅니다. 당사는 구매 증빙을 요구할 수 있으며, 악용 방지를 위해 반품 횟수를 제한할 수 있습니다.
거래가 취소되는 경우(환불, 청구 취소, 분쟁 또는 취소 포함), 관련 프로그램 혜택 또는 지급금은 본 약관에 명시된 바와 같이 조정되거나 취소될 수 있습니다.
11) 구독 및 자동 갱신 (해당되는 경우)
구독을 구매하시는 경우:
- 귀하는 명시된 주기 및 가격(해당 세금/수수료 별도)으로 반복 청구를 승인합니다.
- 구독 절차 또는 계정 설정에 제공된 취소 지침에 따라 취소할 수 있습니다.
- 결제 시 제시되는 구독 약관은 본 약관에 포함됩니다.
12) 커뮤니케이션
귀하는 거래 및 서비스 관련 안내(예: 주문 확인, 계정 알림)를 수신하는 데 동의합니다. 마케팅 관련 안내(있는 경우)는 관련 법률 및 귀하의 선호도에 따라 제공됩니다.
13) 실무자 및 전문가 프로그램
어떤 프로그램에 등록하거나 참여하는 경우, 본 약관의 나머지 조항 외에 다음 프로그램 약관이 적용됩니다.
13.1 자격, 등록 및 확인
등록 및 자격 유지를 위해 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다.
- 정확하고 완전한 등록 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지합니다.
- 귀하의 역할에 적용되는 경우, 필요한 전문 면허, 등록, 인증 또는 허가를 유지해야 합니다.
- 귀하의 참여와 관련된 모든 관련 법률 및 전문적인 의무를 준수하겠습니다.
당사는 신원, 자격 증명, 사업자 등록 상태, 세금 정보 또는 기타 서류에 대한 확인을 요청할 수 있습니다. 당사는 등록 요청을 승인하거나 거부할 수 있으며, 확인 또는 조사가 진행되는 동안 참여를 일시 중단할 수 있습니다.
13.2 규정 준수 및 전문가적 판단
프로그램 참여는 다음과 같은 방식으로 사용되어서는 안 됩니다.
- 독립적인 전문가적 판단에 부적절하게 영향을 미친다;
- 불법적인 환자/고객 유도, 리베이트, 부당한 유인 또는 이와 유사한 금지된 행위에 해당함; 또는
- 해당 광고, 소비자 보호, 의료 규정 준수, 반부패 또는 전문직 윤리 규정을 위반합니다.
귀하는 법률, 고용주 또는 직업 윤리 기준에 따라 요구되는 정보 공개를 포함하여 참여 여부 및 참여 방법을 결정할 전적인 책임을 져야 합니다.
13.3 마케팅 및 보증 관련 필수 공개 사항
귀하가 DTCM, 제품 또는 프로그램 혜택을 공개적으로 홍보, 추천 또는 논의하는 경우(소셜 미디어, 웹사이트, 이메일, 이벤트 또는 인쇄물 포함), 귀하는 다음 사항에 동의하는 것입니다. 명확하고 눈에 띄며 시의적절한 정보 공개 관련 법률 및 지침에 따라 DTCM과의 모든 실질적인 관계(지급금, 할인, 무료 제품 또는 기타 혜택을 받을 수 있다는 사실 포함)를 공개해야 합니다.
13.4 프로그램 규칙; 금지 행위
귀하는 다음 사항을 준수하지 않기로 동의합니다:
- 스팸, 허위 광고 또는 금지된 마케팅 행위에 참여하는 행위;
- 본인의 자격, 소속 또는 권한을 허위로 표시하는 행위;
- 프로그램 혜택을 얻기 위해 거래 또는 활동량을 인위적으로 부풀리는 행위; 또는
- 조작되거나, 왜곡되었거나, 기타 자격 미달인 활동을 제출하여 보상을 받지 마십시오.
사기, 남용 또는 규정 미준수가 의심되는 경우, 당사는 혜택 지급을 보류하거나, 지급금을 취소하거나, 참여를 종료할 수 있습니다.
13.5 도매 또는 전문 구매 (제공되는 경우)
귀하의 프로그램에 도매 구매, 전문 주문 특권 또는 특별 가격이 포함되어 있는 경우:
- 주문은 DTCM 또는 승인된 제3자 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.
- 주문별 추가 약관(예: 배송, 반품, 재입고 및 손상된 상품 처리)이 결제 시 또는 해당 구매 절차에서 적용될 수 있습니다.
- 도매/전문가용 접근 권한은 관련 법률에 따라 언제든지 수정, 중단 또는 종료될 수 있습니다.
13.6 지급 및 혜택 (일반)
프로그램에서 수익금 지급을 제공하는 경우:
- 수익금은 다음 경우에만 발생합니다. 자격이 있는 프로그램 규칙 및 검증 절차에 따라 결정된 거래 또는 활동.
- 지급금은 보장되지 않으며 자격 요건, 규정 준수 및 프로그램 변경 사항에 따라 달라질 수 있습니다.
- 당사는 최소 기준액, 검증 절차, 승인된 결제 방법 및 행정 요건과 같은 합리적인 조건을 부과할 수 있습니다.
13.7 조정, 환입, 원천징수 및 상계
당사는 다음과 같은 합리적인 판단이 있을 경우 지급금을 보류, 감액, 취소 또는 상계할 수 있습니다.
- 해당 거래가 환불, 취소, 분쟁, 청구 반려되거나 부적격으로 판정되었습니다.
- 프로그램 규칙, 본 약관 또는 관련 법률을 위반했습니다.
- 지급이 오류, 중복, 남용 또는 사기 의심으로 인해 발생한 경우; 또는
- 원천징수는 규정 준수, 검증 또는 위험 관리에 필요합니다.
13.8 지급금에 대한 세금 및 보고
귀하는 지급금 또는 기타 프로그램 혜택과 관련된 모든 세금 의무를 부담해야 합니다. 당사는 법률에 따라 세금 관련 서류를 요청하거나 원천징수액을 요구할 수 있으며, 필요한 경우 세금 양식을 발급할 수 있습니다.
13.9 기록 유지 및 감사 협력
귀하는 참여와 관련된 합리적인 기록(해당되는 경우 공개 정보 및 마케팅 주장을 포함)을 유지하고, 규정 준수 확인, 사기 방지 또는 법적 의무 이행을 위해 합리적으로 요청되는 정보를 제공하는 데 동의합니다.
13.10 기밀 유지
프로그램 운영, 가격 구조, 사업 조건 또는 절차에 관한 비공개 정보를 받으실 수 있습니다."기밀 정보"귀하는 기밀 정보를 프로그램 참여 목적으로만 사용하고 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 공개하지 않기로 동의합니다.
13.11 정지, 종료 및 존속
규정 미준수, 위험 발생 또는 프로그램 중단 시 당사는 귀하의 프로그램 참여(및/또는 혜택 이용)를 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 기밀 유지, 규정 준수, 지급액 조정, 세금, 분쟁 해결 조항 및 기타 성격상 계약 종료 후에도 효력을 유지해야 하는 조항은 계약 종료 후에도 유효합니다.
14) 제3자 제공업체 및 서비스
서비스의 일부 측면(예: 결제 처리, 배송, 유통)은 제3자 제공업체에서 제공하거나 지원할 수 있습니다. 제3자 제공업체와의 상호 작용은 해당 제공업체의 약관 및 정책의 적용을 받을 수 있습니다.
법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 제3자 제공업체의 서비스 중단, 지연 또는 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
15) 지적 재산권
본 서비스 및 모든 관련 콘텐츠(텍스트, 그래픽, 로고, 소프트웨어 및 디자인 포함)는 DTCM 또는 그 라이선스 제공자의 소유이며 관련 법률에 의해 보호됩니다.
명시적으로 허용된 경우를 제외하고는 서비스를 복사, 수정, 배포, 판매, 임대, 역설계하거나 파생 저작물을 제작할 수 없습니다.
16) 사용자 콘텐츠 및 피드백
리뷰, 댓글 또는 기타 자료와 같은 콘텐츠를 제출하는 경우, 귀하는 해당 콘텐츠를 제출할 권리가 있으며 해당 콘텐츠가 법률이나 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 DTCM에게 서비스와 관련하여 해당 콘텐츠를 사용, 복제, 표시 및 배포할 수 있는 비독점적이고 전 세계적인 무상 라이선스를 부여합니다.
귀하가 제안이나 의견을 제공하는 경우, 귀하는 당사가 해당 내용을 제한이나 보상 없이 사용할 수 있다는 데 동의하는 것입니다.
17) Privacy
Our collection and use of personal information is governed by our Privacy Policy (if provided). By using the Services, you acknowledge that your information will be handled as described in that policy.
18) Health, Results, and Professional Advice Disclaimer (If Applicable)
The Services and any informational content provided are for general informational purposes only and are not a substitute for professional advice. Product results may vary.
If you have questions related to health, diagnosis, treatment, or professional practice, consult a qualified professional. Use Products only as directed on labeling and instructions.
19) Disclaimer of Warranties
To the extent permitted by law, the Services and Products are provided “as is” and “as available” without warranties of any kind, whether express, implied, or statutory, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.
Some jurisdictions do not allow certain disclaimers; in that case, these disclaimers apply to the maximum extent permitted.
20) Limitation of Liability
To the extent permitted by law, DTCM will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for lost profits, lost revenue, lost data, or business interruption arising out of or related to the Services, Products, or these Terms.
To the extent permitted by law, DTCM’s total liability for claims arising out of or related to the Services or these Terms will not exceed the amount you paid to DTCM for the applicable Product(s) or Service(s) giving rise to the claim, or a reasonable amount determined under applicable law if no such amount was paid.
21) Indemnification
To the extent permitted by law, you agree to indemnify and hold harmless DTCM and its affiliates, officers, directors, employees, and agents from claims, liabilities, damages, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or related to your misuse of the Services, your violation of these Terms, your violation of law, or your infringement of third-party rights.
22) Termination
We may suspend or terminate your access to the Services at any time if we reasonably believe you have violated these Terms, engaged in fraud or abuse, or created risk for other users or DTCM.
You may stop using the Services at any time. Certain provisions (including IP, confidentiality, disclaimers, limitations, and dispute provisions) survive termination.
23) Governing Law; Venue for Court Actions
These Terms and any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to the Services, Products, any Program, or these Terms (a “Dispute”) are governed by the laws of the State of California, without regard to its conflict-of-laws principles.
To the extent the Federal Arbitration Act (“FAA”) applies, the FAA governs the interpretation and enforcement of the arbitration provisions in Section 24.
For any Dispute that is not subject to arbitration (or may be brought in court under an exception in Section 24), you and DTCM agree to submit to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in Orange County, California, and you and DTCM each waive any objection to venue or personal jurisdiction in those courts.
24) Dispute Resolution; Binding Individual Arbitration; Class Action Waiver
PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. IT AFFECTS YOUR LEGAL RIGHTS, INCLUDING YOUR RIGHT TO BRING A LAWSUIT IN COURT AND TO HAVE A JURY TRIAL.
24.1 Informal Resolution Requirement
Before either party initiates arbitration or a court proceeding, the parties agree to try in good faith to resolve the Dispute informally.
To begin informal resolution, you must send DTCM a written notice describing the Dispute and the relief you are seeking (a “Notice of Dispute”) to:
- 이메일: [email protected]
- Mail: 18008 Sky Park Cir., Suite 100B, Irvine, CA 92614
DTCM may send its Notice of Dispute to the email address associated with your account (if any) or any other contact information you provided.
If the parties do not resolve the Dispute within 30 days after receipt of a Notice of Dispute, either party may initiate arbitration (or a court proceeding, if an exception applies).
24.2 Agreement to Binding Individual Arbitration
Except for Excluded Disputes (Section 24.4), you and DTCM agree that any Dispute will be resolved by final and binding arbitration on an individual basis. This means a neutral arbitrator—rather than a judge or jury—will decide the Dispute.
The arbitration will be administered by the American Arbitration Association (“AAA”) (or a mutually agreed substitute administrator if AAA is unavailable), and will proceed under the administrator’s applicable rules in effect at the time the arbitration is initiated, as modified by these Terms.
Arbitration Location: Unless the parties agree otherwise, any in-person hearing will take place in Irvine, California. The arbitrator may allow the arbitration to proceed by telephone, video, or written submissions when appropriate.
Arbitrator Authority: The arbitrator may award the same remedies available in court on an individual basis, and must follow applicable law. The arbitrator may rule on the arbitrator’s own jurisdiction and the enforceability of this arbitration agreement.
24.3 No Jury Trial
If a Dispute proceeds in court rather than arbitration (including under an exception in Section 24.4), you and DTCM waive any right to a jury trial to the maximum extent permitted by law.
24.4 Excluded Disputes
The following disputes are not required to be arbitrated (each an “Excluded Dispute”):
- Small Claims: Either party may bring an individual claim in small claims court, if eligible, and only so long as it remains an individual claim.
- Injunctive/Equitable Relief: Either party may seek temporary or preliminary injunctive relief (or similar equitable relief) in a court of competent jurisdiction to protect rights related to unauthorized access, misuse of the Services, or infringement/misappropriation of intellectual property or confidential information.
24.5 Class Action and Representative Action Waiver
To the maximum extent permitted by law, you and DTCM agree that all Disputes must be brought solely in an individual capacity and not as a plaintiff or class member in any class, collective, consolidated, or representative action (including any private attorney general action).
The arbitrator may not consolidate claims, preside over any form of class or representative proceeding, or award relief to anyone other than the individual party seeking relief.
24.6 Severability
If any portion of this Section 24 is found unenforceable, the remaining portions will remain in effect to the maximum extent permitted by law. If the class/representative action waiver in Section 24.5 is found unenforceable with respect to a particular claim, then only that claim may proceed in court (subject to Section 23), and the remainder of this Section 24 will continue to apply.
24.7 Time Limits
Any Dispute must be brought within the time limits required by applicable law.
25) Miscellaneous
- Severability: If any provision is found unenforceable, the remaining provisions remain in effect.
- No Waiver: Failure to enforce a provision is not a waiver.
- Assignment: You may not assign these Terms without our consent; we may assign them as permitted by law.
- Entire Agreement: These Terms (and any policies referenced) form the entire agreement regarding the Services and supersede prior discussions relating to the Services, except where a separate written agreement explicitly controls a specific relationship.
26) Contact
For questions, support, or notices, contact:
이메일: [email protected]
Mailing Address: 18008 Sky Park Cir., Suite 100B, Irvine, CA 92614
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